Häufige Fragen zur Entrümpelung

Das hängt vor allem von der Menge, der Etage, dem Trageweg und der Art des Abfalls ab. Ein Kellerabteil räumen wir ab 250 €, eine normal möblierte 2-Zimmer-Wohnung (ca. 60 m², EG oder mit Fahrstuhl) kostet meist zwischen 1.080 und 1.380 €. Mit unserem Rechner sehen Sie sofort einen unverbindlichen Richtpreis – den verbindlichen Festpreis bekommen Sie nach der kostenlosen Besichtigung oder nach Fotos per WhatsApp.

Ja – kostenlos und unverbindlich – vor Ort oder per Video. Sie dauert meist nur 15 bis 30 Minuten; danach bekommen Sie einen schriftlichen Festpreis.

Ja. Der Festpreis gilt für den vereinbarten Umfang – inklusive Arbeitszeit, Demontage, Abtransport und Entsorgung. Für den vereinbarten Umfang gibt es keine Nachforderungen. Kommt vor Ort etwas dazu, besprechen wir das vorher mit Ihnen – ohne Ihre Zustimmung berechnen wir nichts extra.

Termine gibt es oft schon innerhalb weniger Tage, in Eilfällen auch kurzfristig. Ein Keller ist meist in wenigen Stunden leer, eine normale Wohnung in der Regel an einem Tag.

Nein. Sie können uns den Schlüssel übergeben. Wir melden uns, wenn alles fertig ist, und schicken Ihnen auf Wunsch Fotos der leeren Räume. Den Schlüssel geben wir Ihnen oder direkt dem Vermieter bzw. der Hausverwaltung zurück.

Was wichtig aussieht – Dokumente, Fotos, Schmuck, Bargeld oder Sparbücher – legen wir beim Ausräumen für Sie zur Seite. Sagen Sie uns vorher, wonach wir besonders schauen sollen.

Gut erhaltene Möbel und Hausrat geben wir nach Absprache an gemeinnützige Einrichtungen weiter. Alles andere wird getrennt und fachgerecht entsorgt oder recycelt.

Ja, das nennt sich Wertanrechnung: Gut erhaltene, verkäufliche Stücke – zum Beispiel hochwertige Möbel, Antiquitäten oder neuwertige Geräte – rechnen wir nach der Besichtigung auf den Festpreis an. Der Betrag steht vorab im Angebot. Ehrlich gesagt haben viele Alltagsmöbel heute kaum noch Wiederverkaufswert – das sagen wir Ihnen offen.

Die Räume sind komplett leer und grob gefegt – so, wie es die meisten Mietverträge für die Übergabe verlangen. Eine gründliche Endreinigung bieten wir auf Wunsch zusätzlich an.

Wenn die Entrümpelung Ihren eigenen Haushalt betrifft, ja: 20 % der Arbeitskosten können Sie als haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a EStG absetzen (bis zu 4.000 € Steuerermäßigung im Jahr). Voraussetzung: Rechnung und Zahlung per Überweisung (nicht bar). Den Arbeitsanteil weisen wir auf der Rechnung getrennt aus. Für Firmen sind die Kosten Betriebsausgaben.

Das ist möglich, wenn Sie Grundsicherungsgeld, Sozialhilfe oder Grundsicherung im Alter beziehen und die Räumung vorher beantragen – z. B. bei einem genehmigten Umzug oder beim Umzug ins Pflegeheim. Das Amt entscheidet im Einzelfall. Wir erstellen den Kostenvoranschlag für Ihren Antrag und rechnen nach der Bewilligung direkt mit dem Amt ab.

Ja – diskret und mit Erfahrung. Wir arbeiten zügig und bieten auf Wunsch eine Endreinigung im Anschluss an. Den Preis legen wir nach einer Besichtigung fest.

Sonderabfälle wie Farben, Lacke, Öle oder Gasflaschen entsorgen wir nach vorheriger Absprache über zugelassene Fachbetriebe. Asbest dürfen nur dafür zugelassene Fachfirmen ausbauen und entsorgen – wir nennen Ihnen gern eine. Bitte sagen Sie uns bei der Anfrage, ob so etwas dabei ist.

Ja, auf Anfrage – zum Beispiel, wenn Sie über mehrere Tage selbst ausräumen möchten. Größe, Standzeit und Preis stehen dann im Angebot. Steht der Container auf der Straße, kümmern wir uns um die nötige Genehmigung bzw. Halteverbotszone.

Ja. Wenn bei einer Haushaltsauflösung noch nicht feststeht, was bleiben soll, lagern wir Möbel über AXA Umzüge ein. Den Preis nennen wir Ihnen im Angebot.

Bar oder per Überweisung. Wenn Sie die Kosten von der Steuer absetzen möchten, überweisen Sie bitte – Barzahlungen erkennt das Finanzamt dafür nicht an.

Wenn Team und Fahrzeug frei sind, räumen wir noch am selben Tag – ob es heute klappt, sagen wir Ihnen am Telefon sofort. Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Samstag, 8–20 Uhr.

Den Preis nennen wir Ihnen immer vorher – auch bei Eilaufträgen. Nach Fotos per WhatsApp meist schon am Telefon, und wir bestätigen ihn Ihnen schriftlich per WhatsApp oder E-Mail. Gibt es für einen Eiltermin einen Aufschlag, steht er vorher im Festpreis. Für den vereinbarten Umfang gibt es keine Nachforderungen. Kommt vor Ort etwas dazu, besprechen wir das vorher mit Ihnen – ohne Ihre Zustimmung berechnen wir nichts extra.

Die Adresse, die Etage und ob es einen Fahrstuhl gibt, ein paar Fotos aller Räume und Ihre Frist. Damit können wir den Festpreis meist sofort nennen.

Nein. Sie können uns den Schlüssel übergeben oder hinterlegen lassen. Nach der Räumung schicken wir Ihnen Fotos und geben den Schlüssel zurück – auch direkt an Vermieter oder Hausverwaltung.

Dann sagen wir Ihnen ehrlich den nächsten freien Termin. Bei festen Fristen – etwa einer Wohnungsübergabe – planen wir rückwärts von Ihrem Termin, damit die Räume rechtzeitig leer sind.

Nein. Viele Angehörige wohnen nicht in Berlin. Sie übergeben uns den Schlüssel, wir räumen, schicken Ihnen Fotos der leeren Wohnung und geben den Schlüssel an Sie oder direkt an den Vermieter zurück.

Dokumente, Fotos, Schmuck, Bargeld und alles, was persönlich wichtig aussieht, legen wir beim Ausräumen zur Seite und übergeben es Ihnen. Möchten Sie bestimmte Möbel behalten, kennzeichnen Sie diese vorher oder sagen Sie es uns bei der Besichtigung.

Nach einem Todesfall in der Regel die Erben aus dem Nachlass. Muss jemand, der Grundsicherung oder Sozialhilfe bezieht, die eigene Wohnung auflösen – zum Beispiel beim Umzug ins Pflegeheim –, kann das Jobcenter oder Sozialamt die Kosten übernehmen. Wir erstellen den Kostenvoranschlag für den Antrag und rechnen nach Bewilligung direkt mit dem Amt ab.

Eine normal eingerichtete 2- bis 3-Zimmer-Wohnung räumen wir in der Regel an einem Tag. Bei sehr vollen Wohnungen planen wir mehr Zeit ein und sagen Ihnen das vorher.

Wir arbeiten diskret und sprechen mit niemandem über den Auftrag. Nachbarn sehen nur, dass ausgeräumt wird – wie bei jeder Wohnungsauflösung.

Das hängt stark von der Menge ab. Wir kommen kostenlos zur Besichtigung und nennen Ihnen danach einen schriftlichen Festpreis.

Nein. Den Auftrag muss aber sie selbst geben oder jemand mit Vollmacht bzw. ein dafür zuständiger Betreuer. Wenn es hilft, kann sie dabei sein und mitentscheiden, was bleibt.

Nein, das übernehmen Fachbetriebe. Wir räumen aus, entsorgen fachgerecht und bieten auf Wunsch eine Endreinigung an.

Ein normales Kellerabteil ist in der Regel in ein bis zwei Stunden geräumt. Größere Keller oder Dachböden dauern entsprechend länger – wir sagen Ihnen das vorher.

Nein. Wir tragen alles aus Keller, Dachboden oder Garage direkt zu unserem Fahrzeug.

Ein Kellerabteil räumen wir ab 250 €. Für größere Räume nennen wir Ihnen nach Fotos einen Festpreis.

Elektrogeräte und Reifen ja. Farben, Öle und andere Sonderabfälle nach vorheriger Absprache über zugelassene Fachbetriebe.

Samstags ja. Sonntags und an Feiertagen arbeiten wir nicht. Unter der Woche räumen wir nach Absprache auch abends.

Vertrauliche Unterlagen und Datenträger sollten Sie vorher selbst sichern oder von einem zertifizierten Aktenvernichter vernichten lassen. Wir klären das bei der Besichtigung, damit nichts Vertrauliches im normalen Abfall landet.

Ja, zum Beispiel einzelne Büros, ein Archiv oder das Lager. Den Umfang legen wir im Festpreis genau fest.

Ja, Sie bekommen eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Nein. Wir holen alles direkt aus der Wohnung, dem Keller oder vom Dachboden ab.

Ja, zum Beispiel Kühlschränke, Waschmaschinen, Herde und Fernseher. Wir bringen sie zu den richtigen Annahmestellen.

Ja, der Abbau ist im Festpreis enthalten. Sagen Sie uns bei der Anfrage, was abgebaut werden muss, damit wir das passende Werkzeug mitbringen.

Abholungen gibt es ab 250 €. Für einzelne Teile lohnt sich oft auch die BSR – wir sagen Ihnen ehrlich, was für Sie günstiger ist.

Ja. Über AXA Umzüge bringen wir ausgewählte Möbel ins neue Zuhause und räumen den Rest am selben Termin oder kurz danach.

Nein. Es reicht, wenn Sie kennzeichnen, was bleiben soll. Fotos, Dokumente und Wertsachen, die wir beim Ausräumen finden, legen wir für Sie zur Seite.

Gut erhaltene Kleidung und Bücher können nach Absprache weitergegeben werden. Was nicht mehr brauchbar ist, entsorgen wir getrennt.

Eine normal eingerichtete 2- bis 3-Zimmer-Wohnung dauert in der Regel einen Tag, ein Haus meist ein bis zwei Tage. Wie lange genau, steht im Angebot.

Ein Haus dauert meist ein bis zwei Tage – je nach Menge, Keller, Dachboden und Garage. Wie lange genau, steht im Angebot.

Ja. Wir räumen in ganz Berlin und im Umland, zum Beispiel in Potsdam, Falkensee, Bernau, Teltow oder Königs Wusterhausen.

Nicht immer. Bei großen Mengen kann ein Container auf dem Grundstück sinnvoll sein. Steht er auf der Straße, braucht es eine Genehmigung – das klären wir mit Ihnen.

Gartenmöbel, Geräte und den Inhalt von Schuppen und Gartenhaus nehmen wir mit. Grünschnitt und Erde sind kein Sperrmüll; Gartenarbeiten bieten wir nicht an.

Bei Garagen und Gartenhäusern meistens ja. Fotografieren Sie den Inhalt von vorn und von der Seite und schicken Sie die Bilder per WhatsApp.

Nein, den Abriss von Gebäuden übernehmen wir nicht. Wir räumen den Inhalt. Für den Abbau wenden Sie sich bitte an eine Fachfirma.

Sprechen Sie vorher mit dem Verein, was in der Laube bleiben muss und wann gefahren werden darf. Wir richten uns danach.